2022年，高校毕业生突破1000万，千禧青年正式步入社会，从校园走向职场。首批“00后”毕业生们的职场之路充满着各种各样未知的挑战，他们的职业选择也打破常规，更为多元。其中，房产经纪人成为他们重塑标签的职业新尝试之一。

褪去青涩，以贴心服务换客户青睐

在很多人眼中，房产中介是一个压力大又辛苦的行当，来自河北的00后姑娘武玉萍在入行之初就体验到了。这个身材娇小，戴着金色眼镜，有点斯文青涩的姑娘犹记得刚做经纪人时候的“难”。

她的日常工作中经常需要给客户业主打电话，据她回忆，刚刚实习时，每次给客户打电话都要躲到角落里，提前打好草稿，深呼吸三次再拨通号码。对方可能是挂断，可能是拒绝，也可能是未知的种种情况，她担心自己不够专业，不知如何应对。

如今，经过时间的沉淀和专业能力的提升，武玉萍已经是可以独当一面的职场新秀了。能够单独接待客户看房，给出专业的置业建议，并想人所想，深得客户青睐。

她曾服务过一个60岁独居老人王阿姨，王阿姨年纪大了，想从目前居住的高楼层房子，换个出行方便的二楼房屋。武玉萍认真地为王阿姨挑选适合的房子，房子带看时，王阿姨怕麻烦她，提出在业主房子的小区门口汇合就行，但贴心的武玉萍坚持每次上门接送。

“王阿姨不会用手机导航，我不放心她一个人找位置。”她带王阿姨看了七次房子，每次都是特意去王阿姨家楼下接她一起走，还会仔细嘱咐王阿姨下楼梯要注意脚下。尽管王阿姨后来不需要置换房子了，仍给她介绍了三个客户。直到现在，她还时常和王阿姨聊天解闷，温暖了这个独居老人的心。

对于王阿姨来说，这个00后小姑娘，身上没有半点青涩，甚至显示出优于同龄人的靠谱和细心。

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（图为武玉萍）

彰显担当，为救他人被猛犬咬伤

其他00后还在适应职场新环境时，王世雄已经是带教四个徒弟的店经理了。这个身高一米八的大男孩在工作中尽显青年担当。初来乍到时，他努力学习新政策、新知识，研究市场和楼盘，一头扎入了经纪人的进阶之路。王世雄认为，脚踏实地，专业为王，以客为尊才能在房地产行业大展拳脚。

今年五月份的一单让他印象深刻。在带客户看房的前一天，王世雄提前去踩盘。业主家中养了一只大黄狗，很温顺地卧在一旁，不吼不叫。没想到，这次和往常无异的带看发生了意外。

带看当天，王世雄敲业主家门，迎来了一声犬吠，客户小心翼翼不敢上前。他发现客户有些怕狗，就先进门和业主协商，希望业主先把狗关到笼子里。但业主说狗很老实不会咬人，客户这时也放宽了心准备进门，他就没有再强求。可就在客户走进屋内准备看房时，狗猛地冲了过来，往客户腿上扑去。变故发生，王世雄心下一惊，顾不得思考，直接徒手上前护住客户，手被咬得血肉模糊。

他把客户送到医院，先把客户安抚好，再去包扎伤口。客户也表示理解，“这是一场意外，我买房就找你。”那段日子，王世雄每天叮嘱客户定时打针，注意吃清淡的饮食。回忆时，他很内疚地说道：“是我工作没做到位，如果强烈要求业主关上笼子就好了。”理性看待这次经历的他，将用更精诚的服务保护客户安全。

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（图为王世雄）

保持乐观，面对职业困境勇往直前

对于张程来说，房产经纪人这个职业使00后的他能力得到历练。从说话结巴到顺畅地与客户沟通，他相信即使是普通人，坚持做好一件事，也能完成积跬步至千里的蜕变。“我的表达能力不好，这份工作让我改变很大。”

同样是从未接触过房产经纪行业的新人，其他伙伴入职三四个月就都开单了。去年十一月来到链家的张程，在今年七月才开第一单。倔强不怕输，他保持乐观的心态，相信勤能补拙与厚积薄发的力量，跟着师父多看多学，努力沉淀业务知识。

因为疫情原因不能带客户线下看房，在金秋九月购房季，张程迟迟没有开单。他认真总结了面临职业困境的原因，打算以后在房源开发方面多下些功夫。他笑着说，“心理是有落差的，我还需要提高个人能力。但我相信自己，毕竟之前的开单也是靠努力与实力得到的。”张程一直坚持这种工作状态，他觉得自己的视野和能力可以随着行业的发展一起提升，尽管有未知，但充满挑战。

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（图为张程）

00后新职人该是什么样子？也许优异，也许平凡。不论起点高低与成长快慢，这群开启职场新纪元的年轻人正在逐渐重塑身上的标签——有爱心、有担当、踏实努力，他们详细说明了年轻力量的工作态度，也正在创造更多的新生代价值。