在迎宾北路街道，有这样一位科级干部，业务繁杂却从未有过丝毫懈怠，头绪万千仍始终怀揣满腔热忱，他始终把居民的事放在心上，用实际行动诠释着责任与担当。他就是张志永，一个在不同人眼中有着不同闪光点，却同样让人敬佩的人。
在居民眼中，他是为民解忧的“贴心人”
“感谢您为我家解决了令人头疼的问题。”东方夏威夷小区业主宋女士带着一面锦旗，感激地说道。
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因为往年家中出现过漏雨情况，宋女士担心会因为暴雨导致室内渗水，再次造成损失，多次要求物业拆除可能渗水的东侧外檐，并对房屋前后外檐裂缝隙涂刷防水材料。物业人员查看后，表示近期维修任务量多，维修所需的材料和工具不足，一时难以解决这么大的工程。得知宋女士的诉求，张志永立即放下手头工作，带领社区工作人员会同物业负责人一同入户查看情况。他耐心地与物业负责人沟通：“居民的生活受到了严重影响，咱们必须特事特办。”在张志永的反复沟通和督促下，宋女士的揪心事彻底解决了。
张志永经常坐在居民家的板凳上听心声诉求，而不是隔着办公桌听工作汇报。他总是顺着群众的话头捋思路，而不是带着预设找答案。他把群众的“碎碎念”记在本上、放在心上，当场能解决的绝不拖延，需要协调的主动牵头，把群众的事当做必答题来对待。
在领导眼中，他是攻坚克难的“急先锋”
“他是一个善良、仗义、纯洁的党员干部，在他眼中就没有难办的事。他能在办公室认真钻研政策法规到深夜……”街道主要领导对张志永的工作极为肯定。
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张志永分管3个部门工作，包联3个社区，共计10个小区。部门的工作像一张纵横交错的大网，从个体工商户审批登记、经济普查，到社区活动策划、受关爱群体帮扶，再到热线工单处置，都关系着居民群众的切身利益。而包联社区的工作更是细密琐碎。张志永对每一项工作都不敢有丝毫懈怠，他总能以高度的责任感和出色的统筹能力，将各项工作安排得井井有条。他这种敢以赤心破困局、愿以汗水暖民心的担当，恰是群众工作中最硬的脊梁、最暖的底色。
在同事眼中，他是并肩作战的“好战友”
“和他这么一个英勇无畏、充满大爱的人一起工作，我们心里特别踏实。”同事们对张志永更是有口皆碑。
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张志永与社区一同深入商铺开展走访解促工作时，恰好发现视线所及处正在冒烟。他心里一急，“不好，可能是着火了。”他立即跟商铺借了灭火器，三步并作两步往冒烟处跑去。赶到现场，他发现是一处底商的烟道被引燃，于是用灭火器快速扑灭了初起的浓烟。他刚要松口气，他却发现了二楼还有火源，于是拔腿就跑了上去。这时物业安保人员也迅速赶来，一同将火扑灭。
物业人员表示，正是有张志永当机立断的提前处置，才给他们争取到了时间。隐患被排除了，人员也散去了，张志永才发现右手食指受伤了。还没来得及处置伤口，一个电话又把他叫到了另一个工作现场。
在下属眼中，他是全能多面的“好导师”
“跟着张主任干，我们能学到很多东西，不仅提高了工作能力，还学会了如何做人做事，他是我们成长道路上的引路人。”
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每当工作人员看到他尽心尽力钻研每个工作并做到极致的时候，都会问一句：“您累不？”张志永都会说：“不要把眼下的事只当一份差事，而是看作心之所向的热爱，那便会生出全然不同的姿态。尤其是你弄懂了一个政策，给居民解决了一个问题，都会有前所未有的成就感。”
他不仅是一位引领成长的“好导师”，更是关心下属成长的好领导。他会根据每个下属的特点和能力，合理分配工作任务，让每个人都能在工作中发挥自己的优势。当下属在工作中出现失误时，他首先是自我检讨，然后耐心指出问题所在，帮助他们分析原因，总结经验教训。在他的悉心指导下，下属们的业务能力不断提升，工作效率也大大提高。
（通讯员 李爱华）
