个体工商户是市场经济的 “毛细血管”，在稳定就业岗位、激活市场活力、服务民生需求等方面发挥着不可替代的作用。为切实缓解个体工商户经营中的金融需求痛点，中信银行宁波分行主动作为，聚焦个体工商户聚集的商圈、专业市场及社区三大场景，开展全方位、多层次的金融产品推广与政策普及活动，为个体工商户送上 “及时雨”，全力营造金融助微、惠企利民的良好环境。

深耕商圈场景，定制化匹配金融需求

针对不同商圈的经营特点，中信银行宁波分行组建专业金融服务团队，深入一线提供 “一对一” 服务。在客流量密集、业态丰富的天一商圈，团队成员逐店走访服装零售、餐饮服务、饰品经营等商户，详细询问经营状况、资金周转难点，精准匹配金融产品。对于面临短期资金压力的商户，重点推介 “个人经营贷”，通过灵活的还款方式、合理的授信额度，有效缓解小微客户还款压力大、资金使用效率低的问题；在以高端零售、品质消费为主的核心商圈，团队结合商户 “线上化、便捷化” 的服务需求，推荐 “小微信秒贷” 产品，商户通过中信银行线上 APP 即可完成申请、审批、放款全流程，实现 “足不出店办贷款”，大幅提升融资效率。

聚焦专业市场，打造 “一站式” 服务阵地

在轻纺城市场、望湖市场等个体工商户集中的专业市场，中信银行宁波分行设立固定咨询服务点，通过摆放金融产品折页、惠企政策手册等物料，让政策红利 “看得见、摸得着”。活动期间，咨询服务点日均接待商户数十人次，工作人员耐心解答商户关于贷款申请条件、办理流程、利率标准等高频问题，同时针对市场内批发类商户 “资金需求大、周转频率高” 的特点，重点介绍 “随借随还” 类融资产品，商户可根据经营节奏灵活支取、归还资金，既满足短期资金需求，又降低融资成本，切实解决 “融资难、融资贵” 问题。

走进社区场景，多维度普及金融知识与政策

为让金融服务更贴近社区内的小微商户，中信银行宁波分行利用周末、傍晚等商户和居民闲暇时段，在社区内开展金融知识讲座与政策解读会。针对社区内小超市、便民理发店、菜鸟驿站等 “小而美” 的个体工商户，工作人员用通俗易懂的语言、接地气的案例，解读国家支持个体工商户发展的减税降费政策，以及金融机构减费让利具体措施。其中，该行针对所有企业客户主动降低的银行账户服务、人民币转账汇款、电子银行服务、银行卡刷卡服务等四大类支付结算手续费，成为政策解读的重点内容，让商户清晰了解 “能享什么优惠、如何享受优惠”，切实感受到金融让利实体经济的诚意。此外，讲座还融入金融风险防范内容，通过剖析电信诈骗、非法集资典型案例，传授识别风险、防范诈骗的方法，帮助个体工商户提升金融安全意识，守护经营 “钱袋子”。

下一步，中信银行宁波分行将持续坚守服务实体经济的初心，以个体工商户等小微市场主体需求为导向，不断创新金融服务模式、优化产品体系，为个体工商户提供更便捷、更高效、更暖心的金融服务，助力其在高质量发展道路上稳健前行，为区域经济繁荣贡献更多金融力量。