
入警两年半的魏聪聪,入驻世运村后既新奇又兴奋,更感慨于出入境服务的与时俱进。她告诉记者:“我们在世运村前置外国人遗失护照报案报失证明服务。如果参赛人员丢失护照,可前往村内警务工作站,十分钟内便能开具报失证明,免去到市区办理的繁琐手续。办证省时省力省心,让参赛运动员安逸畅享赛场内外。”
“这是一线民警辅警轻松应对多语种日常对话的‘随身神器’,大家直呼好用!”在世运村A区一隅的警务工作站内,魏聪聪向记者展示了一部外形小巧、操作简单的翻译机。成都市公安局出入境管理局外国人管理大队副大队长廖华夏介绍:“我们专门选拔100余名语言人才警力,组成翻译服务小组支援一线,并为各个赛区和场馆配备了200余部翻译机,内置储备40余种语言资源,为服务参赛运动员提供多语种支撑”。
距世运村A区不远的成都天府国际机场,飞机有序起降、人潮川流不息,参赛运动员陆续平安到达。如何为参赛运动员提供更便捷高效的出入境服务?四川公安结合赛事实际,不断推出多项精细化、人性化的暖心服务举措,为赛事顺利运行提供坚实暖心的出入境保障服务。
“因为时差、航班等原因,晚上入境的参赛运动员会多一些。我们在成都天府国际机场口岸签证处安排警力值守,24小时轮流在岗在位。”四川省公安厅出入境管理总队口岸签证支队负责人李中鹏说:“我们还主动对接世运会执委会等部门,为参赛运动员提供‘7×24’小时高效快捷的签证服务和多语种政策咨询服务,力争站好‘国门第一班岗’、留好‘入境第一印象’。”
“成都,我们来了!”8月1日16时,来自埃塞俄比亚的世运会参赛运动员顺利抵蓉后,便在四川省公安厅出入境管理总队成都天府国际机场口岸签证处,咨询签证延期等业务。
“我们特别喜欢大熊猫,想在比赛结束后好好游玩成都,在四川看美景品美食……”8月3日,陆续抵蓉的参赛运动员在体验“丝滑通关”之后,在机场大厅和世运会吉祥物“蜀宝”“锦仔”留影时感慨。